Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Dünya çapında ücretsiz gönderim yapıyoruz! Tüm gönderiler UPS Express Servisi tarafından yapılmaktadır. Zelveti'nin geçerli olabilecek gümrük ve ithalat vergilerinden sorumlu olmadığını lütfen unutmayın.
Tüm Zelveti mücevherleri, usta zanaatkarlar tarafından sizin için el işçiliğiyle üretilir. Sipariş üzerine üretilen ürünlerimizin üretimi genellikle 5 iş günü sürer. Siparişiniz, satın alma tarihinden itibaren en geç 10 gün içinde elinize ulaşır.
Mücevherlerimiz bir aksesuardan çok daha fazlasıdır; ruhunuzun bir parçası haline gelen zamansız bir sanat eseridir. Yeni "anları" biriktirme yolculuğunuzda sizinle yan yana yürümekten mutluluk duyuyoruz. Ancak fikrinizi değiştirirseniz, 30 günlük iade imkanı sunmaktan mutluluk duyarız.
Sadece orijinal ambalajında, hasarsız ve giyilmemiş mücevherlerin iadesini kabul ediyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Evet, el yapımı her Zelveti parçası 2 Yıllık Garantimizle birlikte gelir. Ürünümüzün kalitesine güveniyoruz, bu nedenle 2 yıllık garanti sunuyoruz.
Garanti, kaybolan eşyaları, düzenli kullanım sonucu oluşan çizikleri (eğik halka veya kırık zincir gibi), ürünün uygunsuz şekilde taşınması veya saklanmasını ve Zelveti ile bağlantısı olmayan üçüncü bir tarafça yapılan değişiklikleri kapsamaz.
Kesinlikle! Lütfen bize bildirin, unutulmaz kılmak için elimizden geleni yapalım.